MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI DENGAN CERMAT DAN SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan Pemerintah Kabupaten Cirebon selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi CIREBON SMART SERVICE (CSS) beserta dengan modul pendukung di dalamnya untuk pelayanan publik secara langsung / luring, maupun secara daring kepada masyarakat Kabupaten Cirebon dan masyarakat lainnya sebagai pengguna Cirebon Smart Service. Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini mengatur pengelolaan Data Pribadi pada CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna juga menyetujui ketentuan penggunaan tambahan pada CIREBON SMART SERVICE (CSS) dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan Tambahan”).

Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna diperkenankan untuk menghapus CIREBON SMART SERVICE (CSS) dalam perangkat elektronik dan/atau tidak menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS). CIREBON SMART SERVICE (CSS) dilepaskan dari seluruh tanggung jawab atas seluruh kerugian yang Pengguna terima sehubungan keputusan untuk tidak menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS) ini.

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:

"CIREBON SMART SERVICE (CSS)" adalah platform layanan Pemerintah Kabupaten Cirebon yang belum terintegrasi dalam bentuk aplikasi mobile (Android dan IOS) dan situs website "CIREBON SMART SERVICE (CSS)" yang dipergunakan Pemerintah Kabupaten Cirebon untuk tujuan memberikan:

- Layanan yang dapat diakses secara langsung / daring oleh masyarakat.

- Layanan berita, promosi, dan informasi lainnya kepada masyarakat

- Penyelenggaraan pelayanan untuk internal Pemerintah Kabupaten Cirebon dan masyarakat

"Pengguna", berarti setiap orang yang menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS).

"Data Pribadi" atau "Informasi Pribadi" berarti setiap dan seluruh data pribadi dan data Pengguna yang setuju diberikan oleh Pengguna kepada pemberi layanan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada formulir pendaftaran akun, dan atau informasi kependudukan dari layanan kependudukan dan pencatatan sipil, informasi kesehatan dari layanan kesehatan, informasi pendidikan dari layanan pendidikan dan setiap informasi dan seluruh data dari layanan lainnya. 

Sebelum menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS), Pengguna wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Pengguna dengan memberikan informasi dan dokumen yang diminta. Saat melakukan pendaftaran, CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan meminta Pengguna untuk memberikan Data Pribadi, dan Pengguna dapat mengubah Data Pribadi pada fitur pengaturan dalam CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Setelah Pengguna mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, sistem CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan membuatkan akun Pengguna yang tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan, sebagai berikut:

Pengguna CIREBON SMART SERVICE (CSS) setuju untuk:

1. Menggunakan akun CSS miliki sendiri yang sesuai dengan data kependudukan yang tercatat dalam administrasi kependudukan.

2. Menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS) hanya untuk tujuan dan cara yang sah;

3. Mematuhi semua panduan, pemberitahuan, peraturan operasional, kebijakan, dan instruksi apa pun terkait penggunaan CIREBON SMART SERVICE (CSS), sekaligus seluruh perubahan yang diterbitkan oleh CIREBON SMART SERVICE (CSS) dari waktu ke waktu, baik karena alasan teknis atau karena kebijakan Pemerintah Kabupaten Cirebon atau Pemerintah Republik Indonesia; dan menjamin informasi atau data yang Pengguna masukan atau tampilkan di CIREBON SMART SERVICE (CSS) bersifat akurat dan tidak menyesatkan.

4. Dalam hal berusia di bawah 17 tahun, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh izin dari orang tua atau pengampu. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau pengampu dari Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

5. Pengguna memahami dan setuju untuk tunduk pada Kebijakan Privasi CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Pengguna dilarang untuk:

1. Menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS) atau isinya untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini;

2. Mengambil, mengunduh, menggunakan atau menyimpan Data Pribadi dan/atau Informasi Pribadi tentang pengguna lain;

3. Menggunakan program-program seperti robot, spider, scraper atau cara otomatis atau manual lainnya untuk menjangkau, memantau, menyalin, dan/atau menyebarluaskan informasi, data dan/atau konten apapun pada CIREBON SMART SERVICE (CSS);

4. Mengirim virus, spam, program atau teknik lainnya pada CIREBON SMART SERVICE (CSS);

5. Mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik setiap perangkat lunak atau konten yang digunakan di bagian manapun dari CIREBON SMART SERVICE (CSS);

6. Melakukan tindakan apapun untuk menghindar dari langkah-langkah yang dapat digunakan untuk mencegah, mengganggu, atau membatasi penggunaan ke CIREBON SMART SERVICE (CSS);

7. Melakukan tindakan yang mengakibatkan terjadinya overload atau crash terhadap CIREBON SMART SERVICE (CSS) atau server CIREBON SMART SERVICE (CSS);

8. Memalsukan lokasi dan informasi lain yang berkaitan dengan lokasi Pengguna daripada yang sebenarnya;

9. Melakukan tindakan lainnya yang dapat menghambat pengoperasian CIREBON SMART SERVICE (CSS)

10. Jika Pengguna mencetak, menyalin, mengunduh, mengunggah, memperbanyak, atau menyebarkan bagian mana pun dari CIREBON SMART SERVICE (CSS) yang melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, hak untuk menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan segera diberhentikan dan Pengguna harus mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Pengguna buat.

11. CIREBON SMART SERVICE (CSS) berhak untuk melakukan investigasi maupun melakukan gugatan atau tuntutan terhadap bentuk pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dengan melibatkan pihak yang berwenang.

CIREBON SMART SERVICE (CSS) menjamin aspek keamanan dan bertanggung jawab atas kegagalan atau gangguan sistem berkaitan fungsi CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Dalam hal terjadi kegagalan atau gangguan sistem yang diakibatkan oleh pelanggaran atau penggunaan tidak sah sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan yang dilakukan oleh pengguna dan/atau pihak lain terhadap CIREBON SMART SERVICE (CSS), maka CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan segera melaporkan kepada aparat penegak hukum dan atau lembaga terkait lainnya. Dalam hal kegagalan atau gangguan sistem tersebut menimbulkan kerugian, maka CIREBON SMART SERVICE (CSS) dibebaskan dari tanggung jawab.

CIREBON SMART SERVICE (CSS) dilepaskan dari setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak lain yang timbul dalam hal Pengguna melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, penggunaan fitur dan/atau layanan CIREBON SMART SERVICE (CSS) yang tidak semestinya, dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak lain.

CIREBON SMART SERVICE (CSS) mengambil langkah-langkah teknis dan keamanan yang sesuai dan wajar untuk menjaga agar CIREBON SMART SERVICE (CSS) tetap aman dan bebas dari virus, gangguan dan kesalahan. Namun, meskipun teknologi ini efektif, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Dengan demikian, CIREBON SMART SERVICE (CSS) tidak dapat menjamin keamanan basis data CIREBON SMART SERVICE (CSS) maupun menjamin bahwa informasi yang Pengguna berikan tidak akan terhambat pada saat dikirimkan melalui sistem CIREBON SMART SERVICE (CSS). CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan menginformasikan kepada Pengguna  apabila terdapat pelanggaran keamanan data yang melibatkan Informasi Pribadi Pengguna. CIREBON SMART SERVICE (CSS) melakukan upaya terbaik untuk menjaga keamanan CIREBON SMART SERVICE (CSS), seluruh perangkat yang mendukung, dan informasi Pengguna.

CIREBON SMART SERVICE (CSS) dapat saja mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Pengguna, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. CIREBON SMART SERVICE (CSS) tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut atau masalah lain diluar jangkauan CIREBON SMART SERVICE (CSS)

Segala merek, logo, gambar, ikon, source code, atau desain logo, serta apapun yang terdapat dalam CIREBON SMART SERVICE (CSS) merupakan kepemilikan yang diperoleh secara sah oleh Pemerintah Kabupaten Cirebon, yang tidak boleh disalin, ditiru, atau digunakan, baik secara keseluruhan atau sebagian tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari Pemerintah Kabupaten Cirebon kecuali yang secara umum disebutkan boleh untuk disalin, ditiru, atau digunakan, baik secara keseluruhan atau sebagian.

Pengguna tidak memiliki kewajiban untuk menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS) dan dapat memilih untuk berhenti menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS).

CIREBON SMART SERVICE (CSS) berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Pengguna atas CIREBON SMART SERVICE (CSS) jika diduga Pengguna telah melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.

Pengguna dan CIREBON SMART SERVICE (CSS) setuju untuk mengabaikan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH Perdata), berkaitan dengan pengakhiran Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Pengguna menekan tombol ‘daftar’ atau dengan diksi lain pada saat pembukaan akun atau tombol ‘masuk’ atau dengan diksi lain pada saat akan menggunakan akun Pengguna merupakan persetujuan aktif untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan CIREBON SMART SERVICE (CSS), sehingga Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang Pengguna terus menerus menggunakan CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Pengguna tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Pengguna tidak dapat mengalihkan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis dari CIREBON SMART SERVICE (CSS). Namun, CIREBON SMART SERVICE (CSS) dapat mengalihkan hak Pengguna kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu atau memberikan pemberitahuan kepada Pengguna.

Apabila Pengguna tidak mematuhi atau melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, dan CIREBON SMART SERVICE (CSS) tidak mengambil tindakan secara langsung, tidak dapat diartikan bahwa CIREBON SMART SERVICE (CSS) mengesampingkan hak untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah penangguhan, pembatasan, atau penghentian penggunaan CIREBON SMART SERVICE (CSS) atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Pengguna dan CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Syarat dan Ketentuan Penggunaan dibuat dalam bahasa Indonesia dan dan bahasa asing. Dalam hal terdapat ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa asing, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan CIREBON SMART SERVICE (CSS) ini terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi dan musyawarah. Dalam hal perselisihan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu 60 (enam puluh hari) setelah perselisihan tersebut timbul, perselisihan harus diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Yogyakarta.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui CIREBON SMART SERVICE (CSS). Dengan tetap mengakses CIREBON SMART SERVICE (CSS), Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.

Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem CIREBON SMART SERVICE (CSS), maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan secara tertulis kepada CIREBON SMART SERVICE (CSS). Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan CIREBON SMART SERVICE (CSS). Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait CIREBON SMART SERVICE (CSS) tidak dianggap sebagai informasi rahasia. CIREBON SMART SERVICE (CSS) berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian CIREBON SMART SERVICE (CSS).

Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan CIREBON SMART SERVICE (CSS) disampaikan secara tertulis melalui email kominfosandi@cirebonkab.go.id dengan melampirkan identitas Pengguna.

CIREBON SMART SERVICE (CSS) akan melakukan verifikasi Data Pribadi dengan berpedoman pada Data Pribadi yang tersimpan pada sistem CIREBON SMART SERVICE (CSS). CIREBON SMART SERVICE (CSS) berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG DIATUR DI DALAMNYA.

Versi 1.0. Last Update: 18/09/2023